SEOньорита1. Сервис и стороны
SEOньорита предоставляет доступ к программному сервису для SEO: работе с ключевыми запросами, поисковыми позициями, частотностью, страницами, заметками и совместными проектами. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход в России. Его полные реквизиты указываются в разделе «Исполнитель» этой редакции до начала платных продаж.
Создавая аккаунт и отдельно принимая эти условия, пользователь заключает договор на использование доступных функций. Заказывая платную подписку или данные, пользователь подтверждает состав, срок и цену, показанные перед оплатой. От лица организации действует уполномоченный представитель.
2. Аккаунт и рабочая область
Укажите свой доступный email, подтвердите его и сохраняйте пароль, коды второго фактора и API-ключи в тайне. При подозрении на посторонний вход завершите неизвестные сессии и обратитесь в поддержку.
Владелец рабочей области управляет командой, проектами, общим тарифом и балансом. Он определяет доступ участников и отвечает за выданные им полномочия. Права участника в отдельном проекте не расширяют его права в рабочей области.
Пользователь сохраняет права на свои данные и разрешает их обработку в объёме, необходимом для выполнения выбранных операций. Не загружайте чужие секреты, незаконный контент или персональные данные без надлежащего основания. Не пытайтесь получить доступ к чужим проектам, нарушать работу сервиса или обходить ограничения провайдеров.
3. Подписка и лимиты
Подписка определяет число проектов, участников, хранимых ключей, объём файлов, расписания и число одновременно выполняемых операций. Действующие цены и лимиты опубликованы на странице тарифов; точные условия заказа показываются в рабочей области перед оплатой.
Бесплатный тариф доступен без банковской карты. В платную подписку не входит безлимитное получение внешних SEO-данных. Дополнительные запросы к провайдерам оплачиваются отдельно, если прямо не указано иное в выбранной версии тарифа.
Подтверждённая оплата запускает оплаченный период. Досрочное продление того же тарифа сохраняет оставшиеся дни. При смене тарифа неиспользованная оплаченная стоимость переносится в дополнительные дни нового тарифа по его цене. Итоговый срок виден в настройках оплаты.
Автоплатёж включается только после отдельного согласия на сохранение способа оплаты и автоматическое продление. Отключить продление можно в настройках оплаты. Уже оплаченный период сохраняется. При окончании доступа данные не удаляются автоматически: остаются просмотр и допустимый экспорт, новые операции могут быть ограничены.
4. Баланс данных и внешние API
Баланс данных — аванс на операции внутри SEOньориты. Он не является банковским счётом, электронными деньгами, криптовалютой или средством расчётов с другими пользователями. Пополнение и расход отражаются в истории рабочей области.
Перед платной операцией сервис показывает источник, охват и максимальную стоимость. После подтверждения сумма резервируется целиком либо по мере отправки отдельных частей съёма позиций. Цена съёма позиций фиксируется за ключ и выбранную глубину. Оплачиваются запросы, принятые провайдером; неиспользованный резерв освобождается. Отсутствие сайта в выдаче или нулевая частотность могут быть корректным платным результатом.
Отмена останавливает новые обращения, но не отменяет уже отправленные провайдеру запросы. Если результат отправки неизвестен, спорная часть резерва остаётся на проверке: сервис не отправляет её повторно без разбирательства. Обратитесь в поддержку, если операция требует решения.
При использовании собственного API-ключа расчёты идут по условиям вашего аккаунта провайдера; внутренний баланс не расходуется. Доступность, скорость, данные и ограничения внешних сервисов зависят также от провайдера. Вы разрешаете передачу выбранных ключевых фраз, домена и параметров только для заказанной операции.
5. Платежи, документы и возвраты
Оплата производится только доступными на странице заказа способами. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса. Успешный возврат из платёжной формы сам по себе не означает оплату: доступ предоставляется после проверки платежа.
Тестовые платежи не дают реального платного доступа и не пополняют баланс для внешних запросов. Для реального рублёвого расчёта исполнитель формирует чек НПД и передаёт его покупателю; автоматический способ выдачи не заменяет этой обязанности.
Возврат рассматривается по заявке для неиспользованного оплаченного баланса и неиспользованной стоимости дней подписки. Подробности — на странице возвратов. Обязательные права покупателя, установленные применимым законодательством, сохраняются.
6. Доступность и изменения
Сервис выполняет технические операции и предоставляет данные для анализа. Конкретная позиция в поиске, рост трафика, продажи и экономический результат не гарантируются. Пользователь самостоятельно проверяет выводы перед применением к своему сайту.
При техническом сбое сервис сохраняет подтверждённые результаты и историю. Поддержка разбирает ошибки и спорные списания по идентификатору операции. Плановые работы и существенные изменения сообщаются доступными каналами; новая редакция условий не меняет цену уже оплаченного заказа задним числом.
Существенные нарушения правил могут повлечь ограничение доступа с объяснением причины, кроме случаев, когда раскрытие запрещено законом или создаёт риск для других пользователей. Применимые императивные нормы об ответственности и защите потребителя имеют приоритет.
7. Обращения
Поддержка доступна в Telegram @ker4ik13. Для вопроса об оплате укажите email аккаунта, рабочую область и номер платежа или заявки. Не отправляйте пароль, полный номер карты, резервные коды или API-ключи. Первичный ответ планируется в течение двух рабочих дней; срок решения зависит от сути обращения и применимых требований закона.